¿Cuánto demora el envío?+
Despachamos desde la Región Metropolitana. En Santiago y en las regiones de Atacama a Los Lagos llega entre 1 y 2 días hábiles; en Antofagasta, entre 2 y 3; en Tarapacá, entre 3 y 4.
Por ahora no despachamos a Arica y Parinacota, Aysén, Magallanes ni islas: el envío a esas zonas cuesta varias veces el valor del producto.
¿Tengo que tomarlo a una hora exacta?+
Se recomienda tomarlo después de la cena. Si se te olvida, puedes tomarlo en otro momento del día — lo importante es mantener la constancia diaria.
¿Cómo se toma Shilajit Ultra?+
Dos cápsulas al día, después de la cena, o según indicación de un profesional de la salud. Cada frasco trae 60 cápsulas: suministro para 30 días.
¿Quién no debería tomarlo?+
No lo recomendamos para menores de 18 años, mujeres embarazadas o en período de lactancia, ni para personas con alguna condición médica o que estén tomando medicamentos, sin antes consultar a su médico.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
El pago lo procesa Flow, que acepta Webpay, tarjetas de débito y de crédito. Los datos de tu tarjeta los recibe Flow directamente: nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
¿Puedo devolverlo si no me gusta?+
Por tratarse de un suplemento alimenticio, no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión una vez abierto el frasco, por higiene y seguridad.
Distinto es que llegue defectuoso, vencido o distinto al que compraste. Ahí tienes la garantía legal que establece la Ley del Consumidor (mínimo 3 meses desde que lo recibes), y eliges tú entre devolución del dinero, cambio por uno nuevo o reposición. El envío de vuelta lo pagamos nosotros. Escríbenos por WhatsApp con fotos del producto y lo resolvemos.
